1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site biscuitsanssucre.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Conformément au RGPD, toute collecte de données doit être transparente, légitime et sécurisée .
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d’identification (nom, prénom)
Coordonnées (email, téléphone, adresse)
Données de commande (produits, paiements)
Données de navigation (cookies, IP, pages visitées)
Ces données peuvent être collectées lors :
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
gestion des commandes et livraisons
relation client (support, contact)
envoi d’informations commerciales (avec consentement)
amélioration du site (statistiques, UX)
Le traitement repose sur des bases légales comme :
l’exécution d’un contrat
le consentement
l’intérêt légitime
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Clients : jusqu’à 5 ans après la dernière commande
Prospects : 3 ans maximum
Cookies : 13 mois maximum
6. Partage des données
Les données peuvent être transmises à :
prestataires techniques (hébergement, paiement)
services logistiques (livraison)
outils marketing (analytics, emailing)
Aucune donnée n’est vendue.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (HTTPS, accès restreints, etc.).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à : [email]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
🍪 Politique de cookies
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier stocké sur votre appareil permettant d’améliorer votre expérience utilisateur.
2. Types de cookies utilisés
Cookies nécessaires
fonctionnement du site
panier / session
👉 Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.
Cookies analytiques
Cookies marketing
publicité ciblée
réseaux sociaux
👉 Ces cookies nécessitent votre consentement.
3. Consentement
Conformément aux recommandations de la CNIL :
4. Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment :
accepter
refuser
modifier vos préférences
via :
5. Durée de conservation
Les cookies sont conservés maximum 13 mois.
6. Liste des cookies (exemple)
Google Analytics → statistiques
Stripe → paiement sécurisé
Facebook Pixel → publicité
👉 À adapter selon ton site réel (important pour conformité).
7. Comment gérer les cookies ?
Vous pouvez configurer votre navigateur :
Ou utiliser des plateformes comme :
